ZKRINET
/ Villkor

Villkor för Zkrinet.

Det här är avtalet mellan dig och oss. Vi har försökt skriva det så att det går att läsa. Det viktigaste står i avsnitt 5: allt du lägger hos oss är ditt, och du kan alltid ta med dig det.

Version 2026-11-09 · Engelsk version: Terms of Service

1. Vem som driver tjänsten

Zkrinet (zkrinet.com) drivs av Beornwic AB, organisationsnummer 559602-9453, Sverige. Kontakt: hej@zkrinet.com.

Genom att skapa ett konto godkänner du de här villkoren och vår integritetspolicy. Zkrinet öppnar i etapper. Står du bara i kön har du inget avtal med oss än; då gäller enbart integritetspolicyn för din e-postadress.

2. Vad tjänsten är

Vi driftar dina PocketBase-projekt på egen hårdvara i Sverige: databas, inloggning, filer och ögonblicksbilder före varje deploy, i ett pris per månad eller år.

PocketBase är öppen källkod under MIT-licens och utvecklas av en tredje part som inte har något med Zkrinet att göra. Vi ändrar inte motorn. Det som gäller i PocketBase-dokumentationen gäller hos oss.

3. Ditt konto

  • Du måste vara 18 år, eller teckna avtalet för ett företag eller en förening du får företräda.
  • Du ansvarar för det som görs från ditt konto och för att hålla inloggningen hemlig.
  • Håll din e-postadress aktuell. Den är vår kanal för larm, kvitton och ändringar av villkoren.

4. Vad du äger

Allt i dina projekt är ditt: databasen, filerna, koden i pb_hooks, pb_migrations och pb_public. Vi gör inga anspråk på det och använder det inte till något annat än att driva det åt dig.

Driftmiljön, våra verktyg och sättet de hänger ihop tillhör Beornwic AB.

5. Rätten att ta allt med dig

Det här är kärnan i tjänsten, och därför står det i avtalet och inte bara på en knapp:

  • Du kan när som helst ladda ner hela projektet: databasen, uppladdade filer, migrationer, hooks, frontend och PocketBase-binären i samma version som i drift.
  • Exporten är i PocketBase eget standardformat. Inget eget format, inga proprietära tillägg.
  • Det kostar ingenting och kräver inget samtal med oss.
  • Rätten gäller också när avtalet upphör, även om det är vi som säger upp det, och om vi lägger ner tjänsten (avsnitt 14).

Enda undantaget är när lag eller myndighetsbeslut hindrar oss från att lämna ut en viss del, till exempel material som måste bevaras eller spärras. Då lämnar vi ut allt annat.

Växer ditt projekt ur PocketBase hjälper vi dig att flytta till en större databas. Det är en tjänst vi erbjuder, inte ett villkor för att få gå.

6. Drift och gränser

  • Lagring och antal projekt följer din plan. Når du taket stannar projektet för nya skrivningar. Du får ett larm innan dess.
  • Trafik ingår vid normal användning. Närmar du dig en gräns hör vi av oss först. Ingenting stryps i tysthet.
  • Varje projekt har egna tak för processor, minne och antal processer, så att ett projekt inte kan störa andra.
  • Projekt kan nå webben och skicka mejl via din egen SMTP-tjänst. Utgående port 25 är stängd.
  • Vi lovar ingen garanterad drifttid i nuläget. Planerat underhåll meddelas i förväg, och driftstatus syns på status.zkrinet.com.

7. Backup

Vi tar en ögonblicksbild av ditt projekt före varje deploy och byggblocksändring, och du kan när som helst exportera allt (avsnitt 5). Ögonblicksbilderna ligger på samma server som projektet och är ett skydd mot misslyckade ändringar, inte en backup.

Löpande backup ingår inte ännu. Tills vi erbjuder det ansvarar du själv för backup av dina data. Vi rekommenderar PocketBase inbyggda backup till en egen S3-bucket hos en leverantör du väljer och betalar (Settings → Backups i adminpanelen, se docs). Den leverantören är din egen leverantör och omfattas inte av avsnitt 11.

När löpande backup finns meddelar vi det via e-post och uppdaterar det här avsnittet. Innan dess lovar vi ingen återställning av data som gått förlorad.

8. Pris och betalning

  • Priserna står på zkrinet.com. Mot privatpersoner visas de inklusive moms, mot företag och föreningar exklusive moms.
  • Nya konton får prova i 14 dagar gratis. Kortet registreras när du väljer plan och dras först när provperioden är slut. Säger du upp under provperioden dras ingenting.
  • Betalningen sköts av Stripe genom Stripe Managed Payments. Stripe (Link) säljer tjänsten åt oss, tar ut momsen och skickar kvittona.
  • Planen förnyas automatiskt per månad eller år tills du säger upp den. Uppsägningen gäller till periodens slut.
  • Uppgraderar du betalar du mellanskillnaden för resten av perioden.
  • Prisändringar för löpande planer meddelas via e-post minst 30 dagar innan de gäller. Vill du inte betala det nya priset säger du upp planen utan kostnad innan det börjar gälla.
  • Har du en årsplan påminner vi dig via e-post minst en månad innan sista dagen att säga upp inför nästa år.
  • Påbörjade perioder återbetalas inte, utom när ångerrätten eller konsumentköplagen säger annat.

Om du är privatperson

  • Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du valde plan. Hur du gör, och blanketten, står på zkrinet.com/angerratt. Ber du oss starta tjänsten under ångerfristen betalar du för den tid som gått om du ångrar dig; under en gratis provperiod kostar det inget.
  • Konsumentköplagens regler om fel i digitala tjänster gäller. Fungerar tjänsten inte som vi beskrivit har du rätt att få det avhjälpt, få prisavdrag eller häva. Dina data kan du alltid få ut i vanligt PocketBase-format (avsnitt 5).
  • Ändrar vi tjänsten så att den blir sämre för dig får du säga upp utan kostnad inom 30 dagar från att vi meddelat ändringen.
  • Uppsägning kräver ingen särskild form: en knapp i panelen eller ett mejl räcker. Bindningstiden är aldrig längre än den period du valt.

9. Vad du inte får göra

  • Lagra eller sprida olagligt innehåll, eller innehåll som kränker någon annans rättigheter.
  • Bedriva nätfiske, sprida skadlig kod, skicka skräppost eller angripa andra system.
  • Utvinna kryptovaluta eller på annat sätt använda resurser till annat än att driva ditt projekt.
  • Försöka nå andra kunders projekt, kringgå gränser eller störa tjänsten.

Byråer och konsulter får gärna drifta projekt åt sina kunder. Du ansvarar då för dem som för dina egna.

Vid missbruk kan vi frysa ett projekt eller stänga kontot. Att frysa betyder att projektet stoppas men att datan ligger kvar. Rätten att ta med dig datan i avsnitt 5 gäller även då.

Så här hanterar vi innehåll: vi granskar inte dina projekt i förväg och använder inga automatiska verktyg för att leta efter innehåll. Vi agerar på anmälningar (avsnitt 10) och på beslut från myndigheter. Varje beslut fattas av en människa. Åtgärdar vi något i ditt projekt får du en motivering via e-post samma dag, med vad vi gjort, varför och hur du invänder. Vi omprövar inom fem arbetsdagar.

10. Anmäl olagligt innehåll

Den som hittar olagligt innehåll i ett projekt hos oss kan anmäla det på zkrinet.com/anmal eller till abuse@zkrinet.com. Du får ett ärendenummer och vårt beslut med skälen. Ange adressen till innehållet, varför det är olagligt och hur vi når dig. Det är vår kontaktpunkt enligt EU:s förordning om digitala tjänster.

Vi bedömer anmälningar skyndsamt och kan spärra åtkomsten till innehållet eller frysa projektet. Kunden får veta vad vi gjort och varför, och kan invända.

11. Personuppgifter i dina projekt

Lagrar du uppgifter om andra personer i dina projekt, till exempel dina användare, är du personuppgiftsansvarig och Beornwic AB är ditt personuppgiftsbiträde. Vårt biträdesavtal enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen är ett eget dokument: zkrinet.com/bitradesavtal. Det är en del av de här villkoren. Kort sagt:

  • Vi gör bara det du ber om med uppgifterna i dina projekt.
  • Vi håller dem säkra och berättar vilka andra som rör dem.
  • Vi hjälper dig svara dina användare om insyn och radering.
  • Vi säger till inom 24 timmar om något händer.
  • När du går raderar vi allt, efter 30 dagar.

12. Ansvar

Tjänsten levereras i befintligt skick. Beornwic AB ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till vad du betalat under de senaste tre månaderna. Inget här begränsar rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag, eller ansvar som inte får begränsas enligt lag.

13. Uppsägning och radering

Du kan säga upp när som helst. När planen upphört stoppas dina projekt, och datan ligger kvar i 30 dagar så att du hinner ladda ner den. Därefter raderas den, tillsammans med projektets ögonblicksbilder.

Raderar du ett projekt själv stoppas det direkt och försvinner ur kontrollpanelen. Datan ligger kvar i 30 dagar, så att ett misstag går att ångra: kontakta oss inom den tiden så återställer vi projektet. Efter 30 dagar raderas datan permanent och kan inte återställas, inte heller av oss. Ögonblicksbilderna raderas samtidigt.

Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel via e-post, eller omedelbart vid allvarligt missbruk. Du får ändå ladda ner din data, med de undantag som anges i avsnitt 5.

14. Om vi lägger ner

Då får du minst 90 dagars varsel och en färdig export av varje projekt. Formatet är vanlig PocketBase, så du kan köra vidare samma dag.

15. Ändringar och tvist

Vi kan ändra villkoren när lagen, våra leverantörer, säkerheten eller tjänsten själv ändras, eller när vi lägger till något. Ändras villkoren på ett sätt som påverkar dig meddelas du via e-post minst 30 dagar innan ändringen gäller, och vill du inte godta ändringen får du säga upp utan kostnad innan den börjar gälla. Gällande version och dess datum står alltid överst på den här sidan.

Texterna på zkrinet.com, i docs och i supportens svar är information om tjänsten, inte avtal. Skiljer sig något från de här villkoren gäller villkoren. Uppenbara skrivfel, till exempel ett pris som saknar en siffra, binder oss inte; upptäcker vi ett sådant fel rättar vi det och säger till dig om det påverkar dig. Hittar du ett fel: mejla hej@zkrinet.com.

Svensk lag gäller. Tvister prövas av svensk domstol. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Villkoren finns på svenska och engelska; vid skillnader gäller den svenska texten.